Termos de Uso

Estes termos regulam o uso do Acompanhamento Farma, sistema on-line do Grupo T3 Farma para o acompanhamento financeiro e de gestão de farmácias. Ao comprar ou entrar no sistema, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Acompanhamento Farma permite lançar os números mensais da farmácia e acompanhar o DGP, o DFC, a dotação de compras, os lastros, os indicadores, a projeção de caixa e o plano de ação. Os resultados dependem dos números lançados; confira antes de tomar qualquer decisão. O sistema é uma ferramenta de apoio à gestão: não substitui contador, consultoria fiscal ou jurídica, e as decisões de preço, compra e gestão são sempre suas.

2. Acesso e conta

• O acesso é pelo e-mail usado na compra, com um código de uso único enviado a cada entrada. Mantenha o seu e-mail seguro: quem acessa o e-mail acessa a conta.
• Os dados ficam ligados ao e-mail da conta. Se precisar trocar o e-mail da conta, fale com o suporte para levarmos os dados.
• Você é responsável pela veracidade dos dados que importa e lança e pelo uso feito pela sua equipe.

3. O que está incluído

A compra dá acesso ao sistema Acompanhamento Farma. As funções podem ser atualizadas ao longo do tempo.

4. Compra, pagamento e reembolso

• A compra é feita pela Hotmart, que processa o pagamento e emite o comprovante. O acesso é liberado automaticamente quando a Hotmart aprova o pagamento.
• Você tem 7 dias de garantia a partir da compra: dentro desse prazo, o reembolso é integral, pedido pela Hotmart. Demais regras seguem o checkout da Hotmart. Compras reembolsadas ou contestadas (chargeback) têm o acesso encerrado.
• Em assinaturas, o cancelamento mantém o acesso até o fim do período já pago.

5. Equipe e empresas

O titular da conta pode cadastrar empresas (lojas) e colocar operadores na equipe, escolhendo área por área o que cada um vê ou edita. Para proteger o desempenho do serviço, cada conta tem um teto técnico de 50 empresas e 200 operadores. Os operadores usam a conta do titular e perdem o acesso se ele for removido, pausado ou se a conta do titular deixar de estar ativa.

6. Uso permitido

Não é permitido:

• revender, sublicenciar ou disponibilizar o sistema a terceiros fora da sua equipe;
• tentar acessar dados de outros clientes, burlar limites, testes ou mecanismos de segurança;
• usar o sistema para enviar mensagens não solicitadas (por exemplo, convites de equipe para pessoas que não trabalham com você);
• enviar arquivos maliciosos ou sobrecarregar o serviço de forma intencional.

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

7. Seus dados

Os dados que você lança são seus. Você pode baixar uma cópia em Minha conta e pedir a exclusão pelo suporte. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e responsabilidade

• Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, e-mail, pagamento).
• Os cálculos dependem dos dados informados. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas a partir de dados incorretos ou por lucros cessantes.
• Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato, salvo o que a lei não permitir limitar.

9. Mudanças

Podemos atualizar o sistema e estes termos. A data no topo mostra a versão vigente; mudanças relevantes serão avisadas no sistema ou por e-mail.

10. Contato e foro

Suporte: suporte@grupot3farma.com.br. Estes termos seguem as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.